チケットに関して

Q1：チケットを購入したのですが、他人への譲渡は可能ですか？

A：チケットの譲渡、転売、インターネット上での高額取引、ダフ屋行為等は固くお断り致します。
又チケット購入後のキャンセル・変更は一切お受け出来ませんのでご注意下さい。

Q2：子供を連れて行きたいのですがチケットは必要ですか？

A：3歳未満入場無料です。ただし保護者1名に対しお子様1名までとさせて頂いております。

Q3：早く並んだら前のエリアに行けますか？

A：スタンディングエリア／リラックスエリア共に整理番号順のご入場となりますので早く並ばれても前のエリアという訳ではございません。

Q4：チケットを無くしてしまいましたが入場出来ますか？

A：いかなる場合もチケットが無い方はご入場をお断りさせて頂きます。

Q5：チケットが当選しました。車椅子で行きますが、どうしたらいいですか？

A：車椅子でご来場のお客様は事前にH.I.P. (03-3475-9999 平日10時から18時)にご連絡して頂きご確認下さい。プライオリティエリアを設置する予定です。
また、同伴者がいらっしゃる場合は、同伴者の方もお一人様につき１枚のチケットが必要となりますので、予めご了承下さい。

会場に関して

Q1：客席エリアはどのようになっていますか？

A：スタンディングエリアはブロックで分かれています。
各ブロック間の移動は固く禁止させていただいております。
スタンディングエリアの後方にリラックスエリアを設けさせて頂いております。
各ブロックの詳細は当日までお知らせ出来ませんのでご了承下さい。

Q2：入場方法を教えて下さい。

A：ブロックごとに整理番号順のご入場となります。
予め時間に余裕を持ってご来場下さい。
リストバンド交換時間は10:00からとなります。

Q3：会場内で飲食の販売はありますか？

A：飲食テントが多数出店致しますのでそちらをご利用下さい。

Q4：ライブ鑑賞エリアに持ち込みできないものはありますか？

A：危険物•録音•撮影機器の持ち込みは全て禁止となっております。
[例] 火器、鈍器、ナイフ、花火、レーザーポインター、ガラス、瓶、缶、ビデオカメラ、デジタルレコーダー、その他イベント演出、演奏を邪魔するようなもの、他のお客様のご迷惑になるようなもの
上記のものにつきましては、全て禁止事項となっております。

Q5：折りたたみ椅子、ビニールシート、クーラーボックスの持ち込みは可能ですか？

A：リラックスエリアのみ、折りたたみ椅子、ビニールシートのご利用は可能です。ただし大幅な陣取り・クーラーボックスの持ち込み・他のお客様のご迷惑になる行為は禁止です。

Q6：ペット同伴は可能ですか？

A：補助犬以外の入場はご遠慮願います。
補助犬を同伴希望の方は、事前にH.I.P. (03-3475-9999 平日10時から18時)までご連絡下さい。

Q7：荷物を預ける場所はありますか？

A：会場外に、有料にてクロークを設けておりますので、そちらのご利用をおすすめ致します。貴重品等のお預かりはお断りさせて頂いております。
お引き取り頂けなかった荷物は処分させて頂きますので予めご了承下さい。

Q8：急に体調が悪くなったらどうしたらいいですか？

A：すぐにお近くのスタッフに申し出て下さい。
救護所を設けておりますが、応急処置のみとさせて頂きます。
各自体調管理をお願い致します。
また、体調の優れない方を見かけたらお近くのスタッフまでお知らせ下さい。

Q9：終演は何時頃になりますか？

A：19時頃を予定しております。
開始時間の遅れ等により前後する場合がございます。
終演後は混乱・混雑緩和の為、規制退場を実施します。係員の案内があるまで指定されたブロック内、お席でお待ち下さい。

Q10：グッズ販売は何時からですか？又、チケットがなくても買えますか？

A：グッズ販売詳細は下記サイトでご確認ください。
http://stardust-store.jp/category/ARTIST_EBICHU/

交通に関して

Q1：会場の行き方を教えて下さい。

A：アクセスページでご確認ください。
http://www.famien.com/access.html

Q2：車で行きたいのですが、駐車場はありますか？

A：事前に駐車券を販売しております。駐車券をお持ちでない場合、オフィシャルツアー、シャトルバス、公共交通機関をご利用ください。